Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es TryCatch Technologies S.L., con NIF B21856604 y domicilio en Av. Meridiana 556, 08030 Barcelona, España. Puedes contactarnos en hola@trycatchtechnologies.com.

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través de los formularios del sitio (nombre, email, asunto y mensaje en el formulario de contacto; email en la suscripción a la newsletter), así como los datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares cuando prestas tu consentimiento.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas y solicitudes de contacto, gestionar la relación comercial, enviarte comunicaciones y contenidos si te has suscrito, y analizar el uso del sitio para mejorarlo.

4. Legitimación

La base legal del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al enviar un formulario o aceptar las cookies, la ejecución de una relación precontractual o contractual (art. 6.1.b) y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar el servicio (art. 6.1.f).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras dure la relación con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos: EmailJS (envío de formularios), Brevo (email marketing), Google (Google Analytics 4 y Google Tag Manager), Microsoft Clarity (analítica de comportamiento), Calendly (agenda de reuniones), Tidio (chat) y Vercel (hosting y analítica).

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a hola@trycatchtechnologies.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, de acuerdo con el estado de la técnica.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.